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よくある質問

   ★ 項目をクリックすると詳しい説明にジャンプします。 ★

        @書道家によって販売価格が違うのはなぜですか?
        A額装書道作品を注文する際に注意することはありますか?
        B購入後の使用用途は特に気にする必要はないですか?
        C筆文字作品データを購入後、額作品を購入することはできますか?
        D届いた作品がイメージと違うのですが、書き直してもらえますか?
        E納期を早めてほしいのですが?
        F文字のイメージを指定できますか?
        Gお勧めの書道家を紹介していただくことは可能ですか?
        Hキャンセルした場合、キャンセル料など発生しますか?
        Iプレゼント用に包装してほしいのですが?

   @書道家によって販売価格が違うのはなぜですか?

当店では、各書道家の価値観に基づいて料金を決定している関係上、書道家により販売価格が前後しております。価値観とは、人それぞれ違うものですので、ご理解の程、お願いいただければと思います。

   A額装書道作品を注文する際に注意することはありますか?

作品全体のサイズと、文字の大きさ、配置を意識してご注文ください。例えば額装S(やや縦長の窓枠)に対して、縦一列に8文字の作品を依頼された場合、書けないことはありませんが、左右が空きすぎてバランスが悪い作品となってしまいます。バランスが悪くなる可能性が高い作品につきましては、書道家もお断りする場合がございますので、予めご了承いただければと思います。

   B購入後の使用用途は特に気にする必要はないですか?

当店の筆文字作品は、商品により使用範囲が異なりますので、以下のコンテンツをご参考にしてください。

◎著作権と著作者 → ココをクリック

   C筆文字作品データを購入後、額作品を購入することはできますか?

筆文字作品データの購入後は、その作品を額装作品として購入することはできません。
なお、データ作品のお見積り時に、額装作品としても購入したいことをお伝えいただければ対応できます。(作品が大きすぎるとデータ作品に変換できない場合もございますが、その際は、できないことをお伝えいたします。)

   D届いた作品がイメージと違うのですが、書き直してもらえますか?

筆文字作品の書き直し、修正につきましては、1回に限り有料にて可能です。
額装書道作品は販売価格の35%(税別)、書道作品のデータは「データ利用(制限付き)」「データ利用(全般利用)」「データ利用(個人向け)」どのデータを購入しても「データ利用(個人向け)」販売価格の45%(税別)が、書き直し、修正料金となります。
なお、書き直し、及び修正の完了後は、「最初に提示した書道作品」、又は「書き直し、及び修正をした作品」のどちらか1作品の納品となります。

ただし、当店に否がある場合の書き直し、修正は無料にて可能となっておりますので、まずはお問い合せください。(例えば、文字を間違えた場合や、作品サイズを間違えてお届けした場合など 例)「大漁」を注文したら「大量」が届いたなどは、書き直しの対象となります。)

   E納期を早めてほしいのですが?

筆文字作品データに限り、入金確認日の翌営業日以内に納品が可能な、「納期短縮サービス」に対応が可能です。
なお、納期短縮サービスは有料となります。

納期短縮サービス提供料金(1作品あたりの料金) : 5,000円+消費税

・筆文字データは、メール添付にて納品いたします。(CD-Rをご希望の場合、翌営業日に発送となります。)
・額装書道作品は、納期短縮サービスに対応しておりません。
・1つの作品を、額装書道作品と作品データのセットでご購入の場合、データ作品の納期短縮には対応できません。

※書道家ポリシー(急いで書くことで、作品の質を落としたくないなど)、タイミング(書道家の数日出張、展覧会への出展準備に重なるなど)によりましては、お受けできない場合もございますので、その際は、ご理解の上、ご容赦ください。

※納期短縮サービスは、書道家により対応していない場合がありますので、各書道家ページより対応の可否をご確認ください。

   F文字のイメージを指定できますか?

まずは、各書道家ページにあります、作品サンプルをご覧いただき、ご希望される作品に近いイメージのものがありましたら、お伝えください。また、作品サンプルにイメージするものがない場合、具体的なイメージを言葉で伝えてください。
※文字のイメージだけでなく、使用用途、使用場所などもお伝えいただけると、より場面に合った作品に仕上がります。
※文字の書風で迷われた場合などは、書道家の感性にお任せすることも可能ですので、お見積り時のイメージ入力欄に「書家に任せる」とご入力ください。

   Gお勧めの書道家を教えていただくことは可能ですか?

書道家の過去の実績や得意分野などより、お客様のご要望に合った書道家をご紹介することは可能です。

   Hキャンセルした場合、キャンセル料など発生しますか?

お見積りの段階でのキャンセル料は発生いたしませんが、お客様が入金を完了された後のキャンセルは、額代相当に限り返金できます。なお、当店より商品を発送後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

   Iプレゼント用に包装してほしいのですが?

無料の包装サービスがございますので、ご注文時にお見積りフォームの「包装有」を選択ください。ただし、作品サイズが大きい場合、額装作品が入った梱包箱全体を包装することができませんので、予めご了承ください。

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