ご注文からお届けまでの流れ
※ご不明な点などありましたらお気軽にご質問ください。
※「筆文字作品データの流れ」は、下左ボタン、「額装書道作品の流れ」は、下右ボタンをクリックしてください。
↓筆文字作品データ ご注文の流れ↓
お客様 | ①お申し込み ↓ |
まず、「依頼される書道家、文字、書風」などを決めてください。 決まりましたら、サイドバー上部にあります [ご注文はココをクリック] ボタンをクリックし、移動先ページにあります希望の商品をクリックし、お見積りフォームに必要事項を入力後、送信して下さい。 筆文字作品データは、移動先のページで「筆文字作品データ」のボタンをクリックしてください。 ※お見積りフォームには、お客様情報、ご注文情報、ご依頼される書道家名、ご依頼される文字内容(文字、配置、サイズ)などを入力します。 |
弊 社 | ②お申込み内容 の確認 ③お見積り金額 の提示 ↓ |
お申し込みいただいた内容を弊社にて確認後、書道家に依頼内容をお知らせいたします。依頼内容に対して、書道家が受注できる、受注できないの判断をいたしますので、受注できる場合は、消費税込の正式なお見積金額をメールにてお知らせいたします。 ※受注できる、受注できないのお知らせは、当日15時までに依頼があったものに関しては、できるだけ当日中にご連絡いたしますが、書道家の活動状況によりましては、翌営業日のご連絡となる場合もございます。 ※当店からのメールが、迷惑メールと判断されませんよう、パソコン、スマホの設定をお願いいたします。 |
お客様 | ④作品制作料金の お支払い ↓ |
お見積りメールが届きましたら、商品代金をお支払いください。 ※銀行振込にてお支払いをお願いいたします。 |
弊 社 | ⑤書道家に 正式依頼する ↓ |
お客様からの入金を確認できましたら、担当書道家に筆文字作品の制作を正式に依頼いたします。 ※筆文字作品は、商品の特性上、お客様のご期待以上のものになる場合もあれば、そうでない場合もございますので、予めご了承ください。 ※注文内容に対して、書道家がお断りする可能性も少しはございますが、その際は全額返金にて対応させていただきます。 |
弊 社 | ⑥商品の梱包 発送 ↓ |
書道家が作品を完成させます。 完成した作品を当店にて確認後、お客様に作品イメージをメールにて送らせていただきますので、その作品でデータ変換の作業を進めてよい場合は、「OK」のご返答をください。 ※書き直し、修正を希望される場合は、分かりやすい表現で具体的なイメージをお伝えください。(書き直し・修正は1回に限り有料にて可能です。データ販売価格の45%+消費税) →「データ作品(制限付き)」「データ作品(全般利用)」をご購入の際の修正、書き直し料金も「データ作品(個人向け)」販売価格に対しての45%となります。 データ変換終了後、メールにて筆文字作品データを「納品」いたします。 ※数日後、著作権譲渡証書をお送りいたします。 ● 筆文字作品データの納期目安 入金確認日を含む3営業日〜10営業日以内にメール添付にて納品 ※頻繁に起こることではございませんが、タイミング(書道家の数日出張、展覧会への出展準備に重なるなど)によりましては、標準納期よりずれる場合もございますので、その際はご了承いただければと思います。 |
お客様 | ⑨商品受け取り | 筆文字作品データは、メール添付納品いたしますので、お客様が作品データを確認後、すぐに利用することが可能です。なお、筆文字作品データをCD-Rにて納品を希望される場合、発送日の翌日から数日程度でのお届けとなります。 ※万が一、間違った商品が届きましたら、 商品到着日を含む5日以内に、メールまたはお電話にてお伝えください。 |
− 書道家が作成、制作するオリジナルの筆文字データと額装作品の販売「書道作品屋 利休」 −